Cookie- und Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

Bei Fakkelgaarden nehmen wir den Schutz Ihrer Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erheben, verwenden, schützen und weitergeben.

3. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Wir können folgende personenbezogene Daten über Sie erheben und verarbeiten:

• Name
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Zahlungsinformationen
• Informationen zu Ihren Reservierungen und Aufenthalten
• Kommunikation und Korrespondenz mit uns
• Besondere Wünsche oder Präferenzen

4. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen
• Kommunikation vor, während und nach Ihrem Aufenthalt
• Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
• Verbesserung unseres Service und des Gästeerlebnisses
• Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen
• Marketing und Newsletter (sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben)

5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgender Rechtsgrundlage:

• Vertragserfüllung: Zur Erfüllung unserer Vereinbarung mit Ihnen bei Ihrer Reservierung oder Buchung.
• Rechtliche Verpflichtung: Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, wie beispielsweise der Aufbewahrung von Abrechnungsinformationen.
• Berechtigte Interessen: Zur Verbesserung unseres Service und um Sie über relevante Angebote und Neuigkeiten zu informieren.
• Einwilligung: Wir senden Ihnen Marketingmitteilungen und Newsletter, sofern Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung der oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Dies kann Folgendes umfassen:

• Zahlungsanbieter und Banken
• IT-Lieferanten und Dienstleister
• Öffentliche Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist

7. Weitergabe an Drittländer

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht an Drittländer außerhalb der EU/des EWR, es sei denn, dies erfolgt im Einklang mit der DSGVO.

8. Speicherung personenbezogener Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, und zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, einschließlich der Aufbewahrung von Buchhaltungsdaten, erforderlich ist. Gemäß geltendem Recht werden alle Daten nach 60 Monaten automatisch gelöscht.

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige Informationen über Sie berichtigen zu lassen.
• Recht auf Löschung: Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen oder zum Zwecke des Direktmarketings zu widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sofern unsere Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

11. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht, wesentliche Änderungen werden Ihnen direkt mitgeteilt.